Політика повернення

Політика повернення діє 14 днів. Якщо з моменту покупки пройшло 14 днів, ми не зможемо запропонувати вам повне повернення коштів або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці.

Кілька типів товарів не підлягають поверненню. Швидкопсувні товари, такі як їжа, квіти, газети або журнали, не підлягають поверненню. Ми також не приймаємо продукцію, яка є інтимною або санітарною, небезпечні матеріали або легкозаймисті рідини або гази.

Додаткові товари, що не підлягають поверненню:

Подарункові карти
Завантажувані програмні продукти

Для завершення повернення потрібна квитанція або доказ покупки.

Будь ласка, не відправляйте своє придбання назад виробнику.

Повернення коштів

Як тільки ваш повернення буде отримано і перевірено, ми надішлемо вам електронний лист із повідомленням про те, що ми отримали ваш товар. Ми також повідомимо вас про його затвердження або відхилення.

Якщо ваш повернення буде затверджено, ваше повернення буде оброблено, і кредит автоматично буде застосовано до вашої кредитної картки або початкового способу оплати протягом певного часу.

Затримка або відсутність повернення коштів

Якщо ви ще не отримали повернення, спочатку перевірте свій банківський рахунок знову.

Далі зв’яжіться з вашою кредитною компанією, оскільки може знадобитися час для офіційного зарахування повернення коштів.

Далі зв’яжіться з вашим банком. Часто потрібно трохи часу для обробки, перш ніж повернення буде зараховано.

Якщо ви зробили все це, але все ще не отримали повернення коштів, зв’яжіться з нами за адресою {email address}.

Товари зі знижкою

Тільки товари за звичайною ціною можуть бути повернені. Товари зі знижкою не підлягають поверненню.

Обміни

Ми замінюємо товари тільки в тому випадку, якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти товар на такий самий, надішліть нам електронний лист.

Подарунки

Якщо товар було позначено як подарунок під час покупки і надіслано вам напряму, ви отримаєте подарунковий кредит на вартість повернення. Як тільки повернений товар буде отримано, вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо товар не було позначено як подарунок під час покупки або дарувальник надіслав замовлення собі, щоб вручити вам пізніше, ми відправимо повернення дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.

Повернення товарів

Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку при поверненні товару. Витрати на доставку не підлягають поверненню. Якщо ви отримаєте повернення коштів, вартість зворотної доставки буде вирахувана з вашого повернення.

Залежно від вашого місцезнаходження, час, який може знадобитися для обміну товару, може варіюватися.

Якщо ви повертаєте більш дорогі товари, ви можете розглянути можливість використання служби відстежуваної доставки або придбання страхування доставки. Ми не гарантуємо отримання вашого повернутого товару.